Membangun Komunikasi Internal yang Lebih Baik

Tantangan

Seiring organisasi berkembang, pesan yang sama dapat dipahami berbeda di setiap fungsi dan jenjang. Maybank membutuhkan komunikasi internal yang menjaga maksud pesan serta membangun pemahaman bersama tentang prioritas perusahaan.

Pendekatan Kami

Kami memulai dari tujuan, audiens, serta apa yang perlu diketahui, dirasakan, atau dilakukan setelah menerima pesan. Dengan begitu setiap aset komunikasi memiliki tujuan yang jelas sebelum medium atau format dipilih.

Yang Kami Kerjakan

• Memperjelas tujuan setiap inisiatif komunikasi internal.
• Menyederhanakan informasi kompleks menjadi narasi yang jelas dan menarik.
• Menerjemahkan pesan utama ke dalam komunikasi visual.
• Memproduksi aset komunikasi yang dapat digunakan ulang untuk berbagai fungsi dan kesempatan.
• Menjaga konsistensi pesan dan presentasi.

Hasil

Komunikasi internal menjadi lebih jelas, terstruktur, dan mudah dipahami berbagai tim. Materi yang dapat digunakan ulang mendukung inisiatif berikutnya, sementara pesan yang konsisten memperkuat keselarasan pada tujuan bersama.

Mengapa Ini Penting

Strategi lebih mudah dijalankan ketika dipahami secara konsisten. Komunikasi internal menghubungkan prioritas organisasi dengan tindakan terkoordinasi.